Réception · fiche de poste

Mike

Réceptionniste

MI
Réception

Réceptionniste

Cette fiche permet à chaque membre de l’équipe de comprendre les missions de Mike, son champ de responsabilité et les relais à solliciter.

Missions principales

  • Accueil physique et téléphonique
  • Renseignements et réservations
  • Suivi des demandes clients

Responsabilités

  • Transmission des informations
  • Mise à jour des supports clients

Relais / limites du poste

  • Décisions techniques : Sylvain
  • Organisation animation : Jules

Pourquoi rendre cette fiche accessible à tous ?

Pour savoir rapidement qui fait quoi, éviter les doublons, orienter une demande vers la bonne personne et poser naturellement les limites de responsabilité de chacun.